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COMO FUNCIONA O SITE CYBERCAM ®
Introdução
O sistema Cybercam tem como característica principal a de habilitar aos usuários, através uma forma rápida, simples e eficiente, o envio de suas imagens digitais a serem processadas, com um grau de detalhamento minuncioso dos serviços à serem aplicados.
A seguir descrevemos de forma suscinta as etapas envolvidas na navegação do site. O sistema segue uma sequência lógica de etapas, sendo elas:
Etapa 1. Login
Nesta etapa são feitos para um cliente novo o seu cadastramento incluindo-se informações de endereço, nome de identificação para o sistema e sua senha de acesso.
Para clientes já cadastrados anteriormente, o cliente ao se logar, receberá as boas vindas do sistema já com o seu nome identificado “Olá, fulano de tal “.
Etapa 2. Consulta área do cliente
Nesta etapa o cliente acessa a sua pessoal, atraves da qual ele pode selecionar diversas funções de consulta de seus pedidos, alterar dados cadastrais ou mesmo consultar serviços disponíveis.
Etapa 3. Inicio do processo de seleção de serviços
Nesta etapa o cliente dá inicio ao processo de seleção de serviço. Inicialmente, caso o cliente já tenha feito o seu login, ele poderá navegar através das famílias de serviços disponíveis.
Apos fazer a escolha do serviço desejado e acionar o botão “comprar”, ele é encaminhado para a etapa de “Upload” ou seja, carregamento no sistema, de suas imagens.
Caso o cliente não tenha feito o login, o sistema solicita que seja feito o login. Se o cliente não tenha cadastro prévio, o sistema solicita que ele se cadastre para poder seguir as próximas etapas.
Etapa 4. Processo de Upload de suas imagens
Nesta etapa o cliente é solicitado para carregar suas imagens a serem trabalhadas.
Etapa 5. Processo de associação de serviços ás imagens carregadas
O cliente escolhe os serviços à serem aplicados para cada uma das imagens carregadas no sistema.
Etapa 6. Processo de escolha de opção de desmembramento dos serviços
a) Com orçamento
b) Sem orçamento
Nesta etapa, caso o cliente tenha escolhido serviços cujos preços não possam ser fornecidos imediatamente pelo sistema pois dependem de orçamento prévio, será disponibilizado opção de escolha se o cliente deseja efetuar a compra apenas dos itens que não dependam de orçamento ou se deseja esperar pelo orçamento dos demais items.
Etapa 7. Processo de cálculo do frete
Nesta etapa o sistema calcula o frete associado ao local de entrega. Neste frete tambem inclui-se os custos de embalagem aplicada ao conjunto de serviços contratados.
Etapa 8. Processo de escolha de forma de pagamento
Nesta etapa o cliente deve escolher a forma de pagamento, entre as opções de cartão de crédito e boleto bancário.
Para conhecer em detalhes a navegação no sistema cybercam, clique no link: Como_funciona_cybercam.doc, para baixar ou visualizar o documento.
Para conhecer mais detalhes sobre escaneamento de imagens e outras informações sobre tipos de arquivos que podem ser utilizados em nosso sistema, clique no link: Como_escanear.doc
Para imprimir o formulário com a relação de perguntas associadas para cada serviço, clique no link: Perguntas_Serviços.doc
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